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12360热线工作动态2017年第8期


来源: 作者: 日期:2017-09-04

12360热线工作动态第8期
呼和浩特海关编 2017年9月4日

【基本情况】

8月份我关12360热线接听总数为533个,日平均接听数约为29个。其中,当场答复数量为530个,答复率为99.43%,转后台处理数量5个,后台处理率为0.98%。

【热点问题】

结合接听情况进行统计,8月份我关“12360”热线内容主要集中在个人邮寄物品、个人携带物品、全国海关通关一体化、先行先试、等5类问题。
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