额济纳海关2023年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等有关规定编制。报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与额济纳海关办公室联系（地址：阿拉善盟额济纳旗达来呼布镇居延大道，邮政编码：735400，联系电话0483-6520013，电子信箱：ejnhg@customs.gov.cn）。

　　一、总体情况

  2023年，额济纳海关全面贯彻落实党的二十大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和总署、总关政府信息公开工作要求，结合我关工作实际，持续深化政府信息公开工作，进一步系统做好政府信息公开工作。

  （一）主动公开情况。我关依据《额济纳海关政府信息公开工作规程》，全年主动公开93次，包括额济纳海关2022年政府信息公开工作年度报告、额济纳海关2022年度行政执法统计年报、额济纳海关2023年部门预算公开、额济纳海关2022年度部门决算公开、更新领导信息1次、更新额济纳海关行政执法人员信息一览表1次、行政处罚信息4条、行政许可信息1条、招标、中标、拍卖和“关长接待日”公告26条、“双随机、一公开”信息56条。

  （二）依申请公开情况。我关确保与新修订的《中华人民共和国行政复议法》保持一致，更新《额济纳海关政府信息公开申请答复书目录》，在业务现场公开依申请公开联系方式和行政复议渠道，不断完善依申请公开接收、登记、办理、答复等各个环节工作。全年未收到依申请公开。

  （三）基层标准化规范化建设情况。我关立足工作实际，在大车H986业务现场进行规划配置，设置公告栏、查询一体机和政策资料阅览区，编写公开35项政务服务指南，让企业通过办事详解熟知办事流程，打造“额关优窗”政务公开专区。用好“四下基层”制度，持续深化“关长送政策上门”等制度机制，党委委员深入基层一线开展专题调研，先后走访60家重点企业，解决各类问题30余个，形成调研报告3篇。在通关现场、快递物流行业、监管场所、跨境企业等重点场所，组织100余人次向各运输公司及车队管理负责人开展政策宣讲及座谈交流，拓宽服务渠道，通过热线电话、“关企微信群”、发放“通关服务卡”等方式畅通线上线下业务受理渠道，设置专人专岗，“一对一”回应解答，年内共答复包括报关单填报、担保方式、蔬菜出口、汽柴油出口等各类问题300余次，协助企业处置辖区内国内运输车辆未离场异常数据万余条，异常数据处置时间由最长7日压缩至半日。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

  （一）2022年年报中所提问题整改情况。一是在业务现场打造“额关优窗”政务公开专区。设置公告栏、查询一体机和政策资料阅览区，让企业熟知办事流程和知晓海关最新法规政策。二是加强政策解读能力，增加各业务部门政策解读任务，全年共报送6篇政策解读，1篇在海关总署“12360服务”发布，4篇在“呼和浩特海关12360服务热线”发布。

  （二）目前存在问题。一是业务现场政务公告栏更换文件不够便捷，需要进一步完善；二是政策解读方式主要是微信发布和推送，形式和内容不够丰富。

　　六、其他需要报告的事项

　　额济纳海关2023年无收取信息处理费情况。