包头海关2023年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号），梳理2023年包头海关政务公开工作编制而成。本报告所列数据的统计期限，自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系包头海关办公室（地址：内蒙古自治区包头市稀土高新区黄河大街81号包头海关，邮政编码：014030，联系电话：0472-2745114，电子邮箱：btlizimeng@customs.gov.cn）。

　　一、总体情况

  2023年，按照总署、总关政务公开工作部署，为切实推进基层政务公开标准化规范化建设，我关结合实际，进一步强化职责落实，提升政务公开工作效能，稳步有序推进各项工作落实。以为企业办实事为出发点，积极探索“政务公开+为企服务”融合发展新路径，以公开促服务，以服务促发展，打造“一路关助，包你满意”政务公开服务品牌，各项政府信息公开工作顺利开展。

  （一）积极落实主动公开、依申请公开工作。认真履行法定主动公开职责，持续推动重点领域海关信息公开，做到“应公开、尽公开”。全年公开行政处罚4条/次，公开采购公告10条/次、中标公示7条/次、政府采购意向4条/次、合同公示4条/次、涉案财物拍卖公告2条/次、双随机一公开51条/次、预决算2条/次、通知公告11条/次。健全依申请公开办理流程，建立依申请公开工作台账。全年共收到“政府信息依申请公开申请”1份，已规范办结。

  （二）持续畅通政策咨询和政务服务渠道。从企业最关心、最迫切需要解决的问题入手，包头海关结合主题教育抓实“四下基层”，班子成员带队主动上门讲政策、问需求、答疑惑，现场协调解决企业急难愁盼问题12个，并就企业关心的税政改革及海关各类最新优惠政策进行解读，将政策包通过“面对面”精准推送直达企业。持续简化优化企业备案流程，助推辖区外贸市场主体快速增长至1953家。积极落实煤炭进口零关税等惠企政策，组建保障进口煤炭工作专班，提供“6×12小时”通关保障，助力进口煤炭突破500万吨，达528.4万吨，刷新口岸开关以来历史新高。全面落实高级认证企业优先办理事项，赴多家企业现场开展海关高级认证企业政策宣讲，加快推进辖区骨干外贸企业AEO信用培育，扶持更多优质企业通过认证。深化“百人联千企 力行促外贸”活动成效，建立70家重点企业名录库，结合实际研究制定优化营商环境具体落实措施34条，通过“点对点”联系渠道，累计推送政策350条次，协调解决问题46个，打通服务企业的“最后一公里”。

  （三）扎实推进政务公开标准化规范化建设。更新完善《包头海关基层政务公开标准目录》和《政务服务目录清单》以及重点业务办事指南、办事机构联系方式等，明确政府信息公开内容、工作职责和办理时限流程，确保信息公开及时高效、内容准确。主动对接12345市长热线平台，录制并完善海关知识库529条，实现数据互联互通，建立企业和群众诉求联动处置的运行机制，做到事事有回音、件件有落实。在办事大厅开辟政务公开专区，配备公示栏、电子屏、查询机等实体平台，设置政府信息查询区、自助业务办理区、业务咨询服务区等，并配置电脑、打印机等设备，为办事企业提供全天候便利政务服务。同时，在服务窗口设有AEO、RCEP等业务办理专窗，设置党员示范岗，严格落实首问负责制、一次性告知等工作制度，努力提供最优质的服务，提升企业满意度和获得感。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

  （一）2022年年报中所提问题整改情况。一是针对现有工作机制需不断巩固深化的问题，加强组织领导，研究落实总署总关相关文件规定，细化制定并发布了《包头海关基层政务公开标准目录》和《政务服务目录清单》以及重点业务办事指南、办事机构联系方式等，明确政府信息公开内容、工作职责和办理时限流程，确保信息公开及时高效、内容准确。二是针对基层政务公开标准花规范化建设有待进一步加强的问题，完善政务公开基础设施建设，在办事大厅开辟政务公开专区，配备公示栏、电子屏、查询机等实体平台，设置政府信息查询区、自助业务办理区、业务咨询服务区等，并配置电脑、打印机等设备。同时，在服务窗口设有AEO、RCEP等业务办理专窗，设置党员示范岗，严格落实首问责任制、一次性告知等工作制度。

  （二）目前存在问题。一是政府信息公开的规范性有待提升，相关人员的业务素质有待提高。二是监督机制有待进一步健全，监督力度有待进一步加强。监督形式大多为被动接受上级检查，自觉进行自查、抽查意识薄弱。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。