二连海关2023年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等有关规定编制。报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与二连海关办公室联系（地址：二连浩特市新华大街西02188号，邮政编码：011100，联系电话：0479-7516107，电子信箱：elhgcustoms@163.com）。

　　一、总体情况

  2023年，二连海关根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，持续深化主动公开、强化公开平台管理、健全监督保障机制。加强政府信息公开形式创新性，建设高标准政务公开专区，不断提升政府信息公开质效。具体工作情况如下：

  一是优化工作机制，完善信息发布。更新《政府信息公开申请答复书目录》。严格落实“首问负责制”，开展业务骨干轮流值班，保证现场回复专业度。更新完善《二连海关基层政务公开标准目录》，对6项一级事项，22项二级事项具体公开内容进行细化，不断筑牢基层政府信息公开工作基础。

  二是建设示范专区，拓宽公开渠道。打造“北疆E+”特色政务公开品牌，建设政务公开示范专区，依托多媒体电子展示设施，宣传各类政策法规、业务解读、办事指南，方便办事群众一站式解决问题。利用呼和浩特海关门户网站、二连海关微信公众号、对企微信政务群等多渠道公开海关政务信息180条。定期对已发布信息进行自查，更新行政处罚、政府采购、“关长接待日”等政务信息，及时回应群众和企业关心关注的重要政策及热点问题。

  三是健全监督机制，加强对外互动。加强对信息公开工作的监督评估，定期开展自查自纠，对业务现场开展政府信息公开自查3次，更新依申请公开信息，更新现场标识17处，设立意见箱14个，确保信息公开工作的规范性与透明性。解答企业疑难，积极回应企业关切，完善企业问题清零机制，多渠道开展调研分析，收集问题诉求，为企业解决问题12个，针对新业务政策召开专题宣讲会20次，与辖区企业开展调研座谈会39次，累计90家企业参加。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

  （一）2022年年报中所提问题整改情况。针对“政务公开的形式仍然比较传统，受众和影响力存在一定的限制”问题，打造了政务公开示范性专区，完善了对外政府信息公开平台，以多渠道多形式提供了全面、及时、便捷的政府信息查询和获取服务。同时加强了与企业群众的互动与反馈机制，积极倾听公众意见，建立反馈监督渠道，及时回应公众关切，增强政务公开的参与性和互动性。

  （二）目前存在问题。目前我关编制的《二连海关各业务现场办事指南》中办事详解内容存在公开要素不齐全、未进行有效整合的问题。为提高群众办事效率，在今后的工作中我关将加强办事详解的编制工作，并对信息资源进行有效整合，确保内容的全面性与准确性，以便群众更便捷地获取和利用，提高服务质量与服务效能。

　　六、其他需要报告的事项

　　二连海关2023年无收取信息处理费情况。