席刚委员、戴俊龙委员:
您提出《关于加快通关速度、提升通关服务质量的提案》(9344号)收悉,现答复如下:
车辆通关方面,自2023年11月4日起,二连公路口岸开展了8座以下小型车辆恢复通关试点工作,调配人力完成车辆备案工作,持续优化车辆申报模式。2025年4月我关已入驻口岸办联检大厅,对现有资源进行了整合,将运输工具申报由现场填报改为提前申报-现场递交的方式,进一步优化了车辆跨境流程,与公安部门对8座以下小型车辆进行信息采集、安全技术检测、强制保险办理、车辆备案等实施一站式通关服务,做到司乘人员通关只停一次,确保运输工具与司乘人员只经过一次性检查,保证了车辆高效通关。同时,我们继续探索智慧化监管流程,加强机检查验设备等智慧监管设备应用,提升车辆非侵入式检查和人工检查效率,使通关效率提升了50%以上,目前口岸通关秩序顺畅有序,未发生口岸拥堵等异常情况。
旅客通关方面,二连海关聚焦旅客通关更加安全高效的工作重点,进一步优化旅客检疫查验流程,升级智慧卫生检疫通道,持续推进自助一体机、智能闸机等设备升级,配置智能医学流行病学调查系统、红外矩阵测温系统及面部表情识别抓拍等智能化设备,构建以核辐射监测仪、红外热成像探测仪、CT机等智能化设备为核心的立体拦截体系,提升智能审图算法与进出境旅客行李物品适配度,实现精准监管、非接触监管、快速监管,不断增强旅客“无感通关”体验,减少旅客在检疫查验环节等待时间。在通关过程中除异常行李物品或待排查旅客需要等待工作人员完成人工检疫查验后通关之外,其他进出境旅客都可以正常、快速通关。
此外,二连海关选派熟悉业务流程的工作人员以老带新,开展多项业务培训工作,不断提高现场工作人员业务技能。同时,通过在公路口岸旅检通道设置告示、宣传海报等,为进出境旅客科普宣教海关相关监管规定,更好地服务、便利车辆和旅客通关。
非常感谢您对海关工作的关心与支持,我们将继续努力优化通关流程,提升服务质量,确保口岸高效、顺畅运行,为二连浩特市的繁荣发展做出我们的贡献。您的宝贵意见与建议对我们至关重要,欢迎随时与我们联系,期待在未来的工作中,能够为您提供更加便捷、高效的通关体验。
签发人:马晓功
承办人:青格勒 高建国 温海军
联系电话:0479-7516153