额济纳海关2025年政府信息公开工作年度报告

    本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等有关规定编制。报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与额济纳海关办公室联系（地址：阿拉善盟额济纳旗达来呼布镇居延大道，邮政编码：735400，联系电话0483-6520013，电子信箱：ejnhg@customs.gov.cn）。

    一、总体情况

    2025年，额济纳海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，紧密对标海关总署、呼和浩特海关政府信息公开工作部署，立足我关工作实际，优化公开渠道、规范公开流程，切实保障企业群众的知情权、参与权和监督权，推动额济纳海关政府信息公开工作规范、有序、高效开展。

    （一）健全工作机制，筑牢政务公开基础。

    我关持续完善政务公开工作机制，严格把控审核关口，由分管领导定期开展督查工作。针对企业和群众高度关注的政策文件、联系方式、办事流程等主动公开事项，确保其在政务公开专区及时、准确发布，切实保障企业和群众“查得到、看得见”，夯实政务公开工作的运行根基。

    （二）搭建互动桥梁，畅通政企沟通渠道。

    我关在呼和浩特海关官网和业务现场公开依申请公开联系方式和行政复议渠道，通过热线电话、“关企微信群”、每月发布“关长接待日”公告、为企业提供窗口“一对一”指导、开展“关长送政策上门”活动等方式，多维度畅通线上线下业务受理渠道，2025年全年我关主动公开行政处罚、“双随机、一公开”等信息80条，未收到依申请公开事项，累计答复业务咨询300余次。

    （三）聚焦热点宣传，推动政策落地见效。

    围绕社会关注热点，我关定期组织开展“法制宣传日”“生物安全宣传周”“食品安全宣传周”等系列宣传活动，将政策宣传有机融入日常执法与关企交流全过程，有效增强了公众对海关政策的知晓度和理解度，实现政务公开与优化营商环境的深度衔接。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    （一）2024年年报中所提问题整改情况。

    针对2024年年报所提出“我关相关工作人员对依申请公开事项流程掌握不够”的问题，2025年我关组织相关工作人员参加专题培训，并将培训内容转化为实操规范，严格落实到日常办理全流程中。

    （二）目前存在问题。

    我关业务科室咨询电话知晓率偏低，导致有些企业和群众仍普遍优先选择拨打12360海关服务热线，既增加了12360热线的转接压力，也降低了企业和群众的咨询办理效率。

    六、其他需要报告的事项

    额济纳海关2025年无收取信息处理费情况。　 

　　年报下载地址：额济纳海关2025年政府信息公开工作年度报告.doc

                  额济纳海关2025年政府信息公开工作年度报告.pdf