阿拉善海关2023年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等有关规定编制。报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与阿拉善海关办公室联系（地址：内蒙古阿拉善盟左旗巴彦浩特镇南二环路阿拉善海关，邮政编码：750306，联系电话0483-8226529，电子信箱：alshg@customs.gov.cn）。

　　一、总体情况

　　2023年阿拉善海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为统领，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和总署、总关政府信息公开工作要求，根据我关工作实际，规范公开内容，丰富公开形式，着力提升政府信息公开的质量和水平。

　　（一）推进政府信息主动公开。在业务现场设置公告栏、电子显示屏，及时更新重大公告、办事指南等便民内容，持续提高政府信息公开透明度，全力做到应公开尽公开。贯彻落实首问负责制、一次性告知制，清晰、明确地答复业务咨询，有效解答与企业、群众切身利益密切相关的疑难问题，不断提高窗口工作作风和办事水平。全年通过呼和浩特海关门户网站主动发布海关政府信息34条，其中包括预、决算信息、政府采购信息和“双随机、一公开”信息等。

　　（二）落实政府信息依申请公开。我关更新《阿拉善海关政府信息公开申请答复书目录》，积极畅通依申请公开受理渠道，定期查看邮件、信函，确保查收不遗漏。规范依申请公开办理流程，做好接收、登记、办理、答复等各个环节工作，依法依规答复。全年未收到依申请公开。

　　（三）加强政策解读回应群众关切。坚持新时代群众路线，弘扬“四下基层”优良作风，持续开展“关长送政策上门”“关长接待日”活动。聚焦辖区重点行业、重点企业，对企业关注度较高的原产地证签发、企业认证培育流程等内容开展政策解读，帮助辖区企业明晰办事指引、及时答疑解惑。年内共实地调研企业40余次，召开关企座谈会1次，收集并反馈企业诉求20个，发放宣讲材料200余份，推送海关政策86次。

　　（四）积极推进政务公开标准化规范化建设。根据总署、总关全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案，积极推进政务公开标准化规范化建设。打造政务公开专区，创建“阿关E办”政务公开品牌，规范办事指南、宣传册、自助一体机等设施设备的摆放，引导企业群众查询、获取和监督。加强政务服务事项清单公开，对外公开阿拉善海关业务联系电话，方便企业和群众办事咨询，为企业和群众及时提供“一站式”政策咨询服务，提升企业群众的获得感。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2022年年报中所提问题整改情况。一是针对政策解读能力有待加强的问题。积极组织政策解读培训，增加各业务部门政策解读任务，全年共报送6篇政策解读，1篇在海关总署“12360服务”发布，1篇在“呼和浩特海关12360服务热线”发布。二是针对政务公开岗位工作人员业务能力有待进一步提升的问题，组织政务公开岗位工作人员积极参加上级部门组织的业务培训，确保掌握各项公开事项的形式、内容、时限规定，不断增强依法依规公开意识。

　　（二）目前存在问题。政务公开的手段和方法还有进一步丰富的空间。

　　六、其他需要报告的事项

　　阿拉善海关2023年无收取信息处理费情况。